Anmäl först skadan till leverantören. Vänligen ta bilder på paketets yttre emballage och produkt om den är trasig, skicka dem sedan till oss på hello@underyourskin.se så hjälper vi dig få nya produkter så snart som möjligt. Vänliga hälsningar,🌿Team

<p>Anm&#xE4;l f&#xF6;rst skadan till leverant&#xF6;ren. V&#xE4;nligen ta bilder p&#xE5; paketets yttre emballage och produkt om den &#xE4;r trasig, skicka dem sedan till oss p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:hello@underyourskin.se" id="isPasted">hello@underyourskin.se</a> s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig f&#xE5; nya produkter s&#xE5; snart som m&#xF6;jligt.</p><p>V&#xE4;nliga h&#xE4;lsningar,<span class="fr-emoticon fr-deletable">&#x1F33F;</span><br data-start="403" data-end="406" data-is-only-node>Team Under Your Skin</p>

Mitt paket skadades under leveransen. Vad gör jag?

Maila oss på hello@underyourskin.se så hjälper vi dig!. Vänliga hälsningar,🌿Team Under Your Skin

<p>&#xA0;Maila oss p&#xE5; hello@underyourskin.se s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig!</p><p>V&#xE4;nliga h&#xE4;lsningar,<span class="fr-emoticon fr-deletable">&#x1F33F;</span><br data-start="403" data-end="406" data-is-only-node>Team Under Your Skin</p>

Hur gör jag en retur?

För mer information om vår returpolicy, vänligen kontakta oss på hello@underyourskin.se. Vänliga hälsningar,🌿Team Under Your Skin

<p>&#xA0;F&#xF6;r mer information om v&#xE5;r returpolicy, v&#xE4;nligen kontakta oss p&#xE5; <a id="isPasted" rel="noopener">hello@underyourskin.se</a></p><p>V&#xE4;nliga h&#xE4;lsningar,&#x1F33F;<br data-start="403" data-end="406" data-is-only-node id="isPasted">Team Under Your Skin</p>

Hur sker återbetalning vid retur?

Vänligen kontakta oss via formuläret eller mail (hello@underyourskin.se) om du har frågor så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsningar,🌿Team Under Your Skin

<div data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="5bnk-0-0" style=" text-decoration: none;" id="isPasted"><div data-offset-key="5bnk-0-0"><span data-offset-key="5bnk-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Vi vill alltid att v&#xE5;ra kunder ska vara n&#xF6;jda med sina k&#xF6;p, och d&#xE4;rf&#xF6;r vill vi f&#xF6;rtydliga vad som g&#xE4;ller vid reklamation och retur enligt Allm&#xE4;nna Reklamationsn&#xE4;mnden (ARN).</span></span><span data-offset-key="5bnk-0-1"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Reklamation</span></span><br><br><span data-offset-key="5bnk-0-2"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">En reklamation inneb&#xE4;r att det &#xE4;r n&#xE5;got fel p&#xE5; produkten enligt konsumentk&#xF6;plagen. </span></span><br><span data-offset-key="5bnk-0-2"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">F&#xF6;r att en reklamation ska vara giltig m&#xE5;ste produkten ha ett fabrikationsfel.</span></span><br><span data-offset-key="5bnk-0-2"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Exempel p&#xE5; giltiga reklamationsorsaker:</span></span></div></div><div style=" text-decoration: none;"><ul><li data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="39o44-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="39o44-0-0"><span data-offset-key="39o44-0-0">Produkten &#xE4;r defekt, skadad vid leverans eller har produktionsfel.</span></div></li><li data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="bc1ke-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="bc1ke-0-0"><span data-offset-key="bc1ke-0-0">Produkten har en felaktig ingredienslista j&#xE4;mf&#xF6;rt med vad som st&#xE5;r p&#xE5; hemsidan.</span></div></li></ul></div><div data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="2d2g-0-0" style=" text-decoration: none;"><div data-offset-key="2d2g-0-0"><span data-offset-key="2d2g-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Reklamationsr&#xE4;tten g&#xE4;ller i tre &#xE5;r fr&#xE5;n ink&#xF6;psdatum, men du som kund m&#xE5;ste reklamera felet inom sk&#xE4;lig tid (vanligtvis inom tv&#xE5; m&#xE5;nader fr&#xE5;n det att felet uppt&#xE4;ckts).</span></span><br><span data-offset-key="2d2g-0-1"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Vad r&#xE4;knas inte som en reklamation?</span></span><br><span data-offset-key="2d2g-0-2"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Om du inte &#xE4;r n&#xF6;jd med doften, konsistensen eller upplever att produkten inte ger &#xF6;nskat resultat, &#xE4;r det inte en giltig reklamation.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="58du5-0-0" style=" text-decoration: none;"><div data-offset-key="58du5-0-0"><span data-offset-key="58du5-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Retur</span></span><br><span data-offset-key="58du5-0-1"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Enligt distansavtalslagen har du som kund </span></span><span data-offset-key="58du5-0-2"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">14 dagars &#xE5;ngerr&#xE4;tt</span></span><span data-offset-key="58du5-0-3"><span data-text="true" style="font-size: 16px;"> fr&#xE5;n att du mottagit din order, om du har handlat fr&#xE5;n v&#xE5;r webbshop.</span></span><br><span data-offset-key="58du5-0-3"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">F&#xF6;r att en retur ska godk&#xE4;nnas g&#xE4;ller f&#xF6;ljande:</span></span></div></div><div style=" text-decoration: none;"><ul><li data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="easvq-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="easvq-0-0"><span data-offset-key="easvq-0-0">Produkten ska vara oanv&#xE4;nd, o&#xF6;ppnad och i sin originalf&#xF6;rpackning.</span></div></li><li data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="3g4g6-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="3g4g6-0-0"><span data-offset-key="3g4g6-0-0">Returen ska skickas tillbaka till oss inom 14 dagar fr&#xE5;n det att du meddelat att du vill returnera varan.</span></div></li><li data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="2r3ke-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="2r3ke-0-0"><span data-offset-key="2r3ke-0-0">Returkostnaden bekostas av kunden.</span></div></li></ul></div><div data-block="true" data-editor="7j1ji" data-offset-key="oil7-0-0" style=" text-decoration: none;"><div data-offset-key="oil7-0-0"><span data-offset-key="oil7-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 16px;">N&#xF6;jdhetsgaranti och individuell upplevelse</span></span><span data-offset-key="oil7-0-1"><span data-text="true" style="font-size: 16px;"> av sk&#xF6;nhetsprodukter &#xE4;r individuell och kan p&#xE5;verkas av h&#xE5;rtyp, hudtyp, livsstil och yttre faktorer. Att en produkt inte ger &#xF6;nskat resultat inneb&#xE4;r inte att den &#xE4;r felaktig och r&#xE4;knas ej som en retur.</span></span><br><br><span data-offset-key="oil7-0-1"><span data-text="true" style="font-size: 16px;"><span style=" text-decoration: none;" id="isPasted">Under Your Skin tar inget ansvar f&#xF6;r &#xF6;verk&#xE4;nslighet eller allergiska reaktioner. Om du &#xE4;r os&#xE4;ker, kontakta kundservice innan du g&#xF6;r en best&#xE4;llning eller anv&#xE4;nder produkten.</span></span></span><br><br></div></div><p><span style="font-size: 16px;">V&#xE4;nligen kontakta oss via formul&#xE4;ret eller mail (<a data-fr-linked="true" href="mailto:hello@underyourskin.se" id="isPasted">hello@underyourskin.se</a>) om du har fr&#xE5;gor s&#xE5; hj&#xE4;lper vi dig vidare.</span></p><p><span style="font-size: 16px;">V&#xE4;nliga h&#xE4;lsningar,&#x1F33F;<br data-start="403" data-end="406" data-is-only-node id="isPasted">Team Under Your Skin</span></p>

Hur gör jag en reklamation?

Butik

Bästsäljare

Kontakt

Handla Hudvård

Lojalitetsprogram

Under Your Skin

Retur & Reklamation

Var är min orderbekräftelse?

Kan jag få tillföra rabattkoden i efterhand om jag glömde göra det vid köpet?

Kan jag lägga till en rabattkod i efterhand?

Löst in mina lojalitetspoäng och dom försvann?

Beställning

Är alla produkter ekologiska?

Innehåller någon produkt gluten?

Innehåller någon produkt hormonstörande ämnen?

Vad betyder naturliga produkter?

Kan jag använda era produkter under graviditet och/eller amning?

Är hårkiten färgbevarande?

Vad gör SLS, SLES och Silikoner

Våra produkter

Density/Hair GrowthKit

Kan jag kombinera Density / Hair Growth serum med våra andra kit?

Hur snabbt märker jag att jag får nya hårstrån?

Fortsätter håret att växa om man stoppar med användning?

Hur länge räcker Density / Hair Growth Kit?

Vad är det för doft på produkterna?

Hjälper produkterna om jag har alopecia?

Finns det någon garanti för Density / Hair Growth Kitet?

Hair Growth Kit

Ska jag börja med Clean/Detox eller Density/Hair Growth kit om jag har problem med både fett hår, kliande hårbotten och håravfall?